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12369是环境保护的举报热线,依据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》开设;
“公民、法人或是其他组织根据拨通环保举报热线电话,向各个环境保护主管部门检举空气污染或是生态破坏事宜,要求环境保护主管部门依法办理”。
为了加强环保举报热线工作的标准化管理,通畅人民群众检举方式,维护保养和确保群众的合理合法自然环境利益,依据《信访条例》及其环境保护法律、政策法规的相关要求,开启环保举报热线“12369”客服热线。
环保热线电话将保证24钟头通畅,执法队伍收到检举快速出动,妥善处理自然环境违反规定案子,接纳社会发展检测。
各界人士及人民群众在向环保局检举生态环境问题时,可依据环境污染事件的出现地址向管辖区环境保护局或“12369”市应急指挥中心检举。
一般水平的环境污染问题由管辖区环境保护局审理,碰到明显的生态环境问题,可立即向“12369”市应急指挥中心检举。
归属于环保局所管区域内的,假如归属于市本级的,则有市本级解决;假如归属于当地的,则转交到该区域环保局解决。
环保局的投诉电话是12369
环保热线将做到24小时畅通,执法队伍接到举报迅速出动,及时处理环境违法案件,接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时,可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。
一般程度的污染问题由辖区环保局受理,遇到严重的环境污染问题,可直接向“12369”市指挥中心举报。
属于环保部门管辖范围内的,如果属于市本级的,则有市本级处理;如果属于某区的,则转交给该区环保部门处理。
一些并不属于环保部门管辖范围的,例如城市垃圾处置,12369并不会派专人到现场,而会转给有关部门来处理。
如果遇到环保投诉,根据实际情况,先做了解,如果有必要,环保部门则会到现场进行处置。
江门市环保局
地址:江门市蓬江区农林西路43号之1
电话:0750-3502010
环保局的统一投诉举报电话号码是:12369,是一天24小时有人接听的,可以直接投诉举报的。
根据国家环保总局要求,我 省12369环保举报热线开通,并全面升级,实行地区联网。
环保热线拨打方法类似电话查询台114。具体操作方法是:本地拨打 ,直接输入12369;异地拨打,在12369前输入拨打地的区号即可 。省环保局投诉电话020—83366001保持不变。 (陈韩晖、柯文仲)
12369是的举报热线,根据根据相关法律规定,公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话,向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项,请求环境保护主管部门依法处理的,适用本办法。
环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码,各地名称统一为“12369”环保举报热线。
承担“12369”环保举报热线工作的机构依法受理的举报事项,称举报件。
12369的职责是:
1、依法受理环境污染、生态破坏的举报事项;
2、对举报件及时转送、交办、催办、督办;
3、向上级交办部门报告交办件的办理结果;
4、研究、分析环保举报热线工作情况,向环境保护主管部门提出改进工作的意见和建议;
5、向本级和上一级环境保护主管部门提交年度工作报告,报告举报事项受理情况以及举报件的转送、交办、答复、催办、督办等情况;
6、检查、指导和考核下级环保举报热线工作,总结交流工作经验,组织工作人员培训。
各地承担环保举报热线工作的机构可以根据实际情况依法履行其他工作职责,或者承担当地人民政府授予的其他职责。
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